Cómo pasar un pedido cobrado a Consumo interno, o sacarlo

Actualizado el 6 de octubre de 2026

Consumo interno no es un medio de pago más: el pedido pasa a valer $0 y deja de contar como venta, pero el stock se descuenta igual. Por eso cambiar el medio de un pedido cobrado hacia o desde Consumo interno tiene pasos extra.

Antes de empezar

  • Pueden hacerlo Cajero, Encargado y Dueño. El cajero necesita la aprobación de un encargado para entrar a Consumo interno.
  • El turno de caja del cobro tiene que seguir abierto.
  • El pedido no puede tener una factura emitida. Para eso hace falta una nota de crédito.

Pasos

Para pasar el pedido a Consumo interno

  1. Abrí el pedido Cobrado y tocá el ícono del lápiz, al lado de Medio de pago.
  2. En Nuevo medio de pago, elegí Consumo interno. Aparece último en la lista.
  3. Tocá Confirmar cambio de medio. Un aviso te dice que el total pasa a $0. Tocá Confirmar.
  4. Si sos cajero, elegí al encargado y escribí su contraseña. Encargado y dueño no tienen este paso.

Para sacar el pedido de Consumo interno

  1. Abrí el pedido y tocá el ícono del lápiz, al lado de Medio de pago.
  2. Elegí el medio real con el que se cobró.
  3. Tocá Confirmar cambio de medio. El aviso te dice a cuánto vuelve el total. Tocá Confirmar.

Qué pasa después

  • Al entrar a Consumo interno, el total pasa a $0, sale de las ventas y del arqueo, y queda registrado qué encargado lo autorizó.
  • Al salir, el pedido vuelve a contar como venta por su monto completo, con el ingreso en el medio que elegiste. No pide aprobación, porque aumenta lo que hay que rendir en la caja.

Problemas frecuentes

Me rechaza el cambio por una factura emitida

Con una factura emitida, el total no se puede mover. Podés cambiar entre medios comunes, pero no hacia ni desde Consumo interno. Primero hay que emitir una nota de crédito. Ver la página de Facturación y las notas de crédito.

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