Cómo cargar una nota por unidad de cada plato
Actualizado el 6 de octubre de 2026
Cada unidad de un plato puede llevar su propia indicación. La cocina la ve debajo del plato al que pertenece, en la comanda impresa y en el monitor de cocina.
Pasos
- Cargá el pedido como siempre, desde Pedidos o Mostrador.
- Debajo de cada plato hay un campo Nota (opcional). Escribí ahí la indicación de la primera unidad.
- Apenas escribís algo, aparece el campo Nota unidad 2, y así hasta llegar a la cantidad del plato. Con 3 cafés podés cargar hasta 3 notas, una por café.
- No hace falta completarlas todas. Si solo un café lleva indicación, cargá esa sola.
- Confirmá el pedido.
Cada nota es un renglón corto, como "sin sal" o "leche descremada". Si una unidad necesita dos indicaciones, escribilas en el mismo renglón.
Para agregar o corregir una nota en Mostrador
Si el pedido de Mostrador ya está confirmado, la nota no se guarda mientras escribís. Cuando hay notas sin guardar aparece el botón Guardar debajo de la lista de platos. Tocalo cuando termines.
Es a propósito: cada cambio en una nota de un pedido que la cocina ya recibió genera una comanda de actualización. Si se guardara mientras escribís, una nota cargada en tres pausas sacaría tres comandas.
Qué pasa después
- La comanda sale con una línea de 1x por cada unidad con nota. Las unidades sin nota se agrupan en una sola línea.
- Para ver las notas de un pedido ya cargado, abrí su detalle. Cada plato muestra sus notas debajo.
- Si agregás, cambiás o borrás la nota de un plato ya enviado, la cocina recibe una comanda de actualización.
- Las notas van solo a cocina. No salen en el ticket de venta ni en la factura, y no cambian el precio.
Importante: si bajás la cantidad de un plato que tenía notas, las notas sobrantes se descartan, empezando por la última, sin aviso. Si un plato de 3 unidades con tres notas baja a 1, queda solo la primera. Volver a subir la cantidad no las recupera.
Problemas frecuentes
¿Dónde quedó la nota del pedido entero?
Sigue estando, con el nombre Nota general del pedido, debajo de la lista de platos. Tocá el título para abrirla. Si el pedido ya tiene una nota general, aparece abierta. Sirve para lo que no pertenece a un plato en particular, por ejemplo "para llevar".
Tengo que cargar notas y no me aparece el campo
El campo aparece debajo de cada plato con cantidad mayor a cero. No depende de que la app de impresión esté conectada.