Cómo asignar una caja a cada computadora y un perfil fiscal a cada caja

Actualizado el 6 de octubre de 2026

Con varias cajas en un mismo local, cada computadora necesita saber en qué caja registra sus cobros. Si la asignás una vez, el cajero no elige nada al cobrar y la plata cae siempre en el arqueo correcto. Opcionalmente, cada caja puede facturar con su propio punto de venta de ARCA.

Antes de empezar

  • La caja de una computadora la asignan el Encargado y el Dueño.
  • El perfil fiscal de una caja es solo del Dueño.
  • La asignación se hace desde la computadora que tiene instalada la app de impresión de Mesanube, con la app abierta. En otros dispositivos, como tablets o celulares, la opción no aparece.

Pasos

Asignar la caja de una computadora

  1. En la computadora de la caja, abrí la app de impresión de Mesanube.
  2. Entrá a Configuración → Cajas.
  3. En la tarjeta Configuración de esta terminal, elegí la caja en Caja asignada a esta terminal.
  4. Repetí en cada computadora, con su caja.

Desde ese momento, los cobros de esa computadora se registran en esa caja. Al abrir un turno, la caja aparece fija con un candado y no hay que elegirla.

Asignar un perfil fiscal a una caja

  1. Entrá a Configuración → Cajas.
  2. En la caja que querés configurar, tocá Editar.
  3. En Perfil fiscal (ARCA), elegí la identidad fiscal con la que factura esa caja.
  4. Dejá Usar perfil del local (por defecto) si querés que facture con el perfil del local.
  5. Guardá.

Qué pasa después

Las facturas de los pedidos cobrados en esa caja se emiten con el punto de venta del perfil elegido. Si no asignás un perfil, la caja usa el del local.

Problemas frecuentes

No veo la tarjeta Configuración de esta terminal

Aparece solo en computadoras con la app de impresión abierta y conectada. Si el aviso dice que la app está desactualizada, reiniciala para que se actualice.

Al cobrar me dice que hay más de una caja y que elija la de esta terminal

Mesanube no adivina la caja cuando el local tiene más de una activa y la computadora no tiene una asignada. Asignala en Configuración → Cajas.

No veo el campo Perfil fiscal

Solo lo ve el dueño, al editar una caja existente, y solo si ya cargó al menos una identidad fiscal. Ver cómo configurar tus identidades fiscales.

Estoy en una tablet o un celular

Ahí se elige la caja al abrir el turno. La asignación por computadora es solo para equipos con la app de impresión.

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