Cómo funcionan los planes y los módulos
Actualizado el 6 de octubre de 2026
Tu cuenta tiene un plan, y el plan define qué módulos tenés. Los módulos son funciones adicionales sobre el punto de venta, como la facturación electrónica o el control de stock. Las pantallas de un módulo que no tenés no aparecen en la app.
Siempre incluido
Todas las cuentas tienen el núcleo del punto de venta, sin importar el plan:
- Toma de pedidos y cobro, incluido el cobro con varios medios de pago.
- Control de caja: apertura y cierre de turnos, arqueo, aportes y retiros.
- Mesas y su administración.
- Carta digital con código QR para tus clientes.
- Medios de pago.
Los módulos
- Facturación electrónica: facturas y notas de crédito ante ARCA, e identidades fiscales por local.
- Reportes: el resumen de ventas y rentabilidad.
- Reportes avanzados: el Explorador de reportes, con exportación a Excel.
- Control de stock: niveles, movimientos, recepción de mercadería, conteo de inventario y consumo de ingredientes. Incluye el CMV y el reporte Real vs Teórico.
- Control de gastos: gastos por local, proveedores, categorías de gasto y cuentas.
- Monitor de cocina (KDS): la pantalla de cocina.
- App para camareros: la toma de pedidos desde el móvil para el personal que no es de cocina.
- Mapa de mesas: la vista visual del salón en Pedidos.
- Panel multi-local: las vistas consolidadas de todos tus locales, y la posibilidad de crear un segundo local o más.
Cómo se ve lo que no tenés
La entrada del menú, los botones y las pantallas de un módulo que tu plan no incluye no aparecen. No hay candados ni avisos para actualizar el plan. Si abrís el enlace directo a una pantalla que no tenés, la app te lleva al inicio.
Cómo cambiar de plan o sumar un módulo
El equipo de Mesanube gestiona los cambios de plan y las altas de módulos. Escribinos por los canales de soporte con el plan o el módulo que necesitás. Si no ves el cambio enseguida, cerrá sesión y volvé a entrar.
Problemas frecuentes
Una cuenta nueva, ¿qué módulos tiene?
Al registrarte, tu cuenta arranca con todos los módulos activados.
No encuentro una pantalla que antes veía
Puede ser que tu plan ya no incluya ese módulo. Escribinos para revisarlo.
¿Pierdo datos si bajo de plan?
No. Los datos quedan guardados y lo único que cambia es qué pantallas ves. Si volvés a activar el módulo, la información sigue ahí.
¿Mi personal necesita saber qué plan tengo?
No. Cada persona ve las funciones según su rol y el plan de la organización, sin nada extra para configurar por usuario.