Cómo completar la guía de primeros pasos

Actualizado el 6 de octubre de 2026

Después de registrarte, la guía Primeros pasos te muestra qué falta para empezar a operar y te lleva a la pantalla donde se resuelve cada cosa. Los pasos se marcan solos a medida que usás la app.

Antes de empezar

  • La guía es solo para el Dueño de la cuenta. Ningún otro rol la ve.
  • Aparece en las cuentas creadas con el registro actual. Si tu organización ya operaba antes de que existiera la guía, no la vas a ver.

Pasos

  1. Entrá a la app. Si hay pasos obligatorios pendientes, el panel Primeros pasos se abre solo y muestra un contador, por ejemplo "2 de 6".
  2. Tocá Ir en el paso actual. El panel se cierra y te lleva a la pantalla correspondiente. Los pasos obligatorios van en este orden y solo el actual tiene el botón Ir habilitado:
  • Crear un local
  • Cargar un producto
  • Ubicar tus mesas en el mapa
  • Abrir un turno
  • Hacer una orden de prueba
  • Cerrar el turno
  1. Resolvé el paso en esa pantalla. No tenés que marcar nada: cuando lo completás, el paso queda hecho.
  2. Volvé a abrir el panel con el botón flotante del cohete, abajo a la derecha, y seguí con el paso siguiente.
  3. Si querés, resolvé los 4 pasos adicionales, que no tienen un orden fijo: Descargar la app de impresión de comandas, Editar los medios de pago, Configurar facturación electrónica y Agregar otro usuario. En cada uno podés tocar Marcar como hecho o Saltear.
Tip: podés cerrar el panel cuando quieras sin perder el progreso. Se vuelve a abrir desde el botón flotante del cohete, en cualquier pantalla.

Qué pasa después

Cuando completás los 6 pasos obligatorios, el panel deja de abrirse solo. Los pasos adicionales pendientes siguen disponibles en el panel.

Problemas frecuentes

Cargué una mesa pero "Ubicar tus mesas en el mapa" sigue pendiente

Cargar una mesa en la lista no alcanza. Tenés que crear un salón en Configuración → Mesas y ubicar al menos una mesa en su mapa. Es la misma condición que habilita el mapa de mesas en Pedidos y Mostrador.

Mi local no usa mesas

Si vendés solo por mostrador, para llevar o delivery, tocá Mi local no usa mesas en ese paso. La guía avanza sin que cargues nada, y el botón Ir de Hacer una orden de prueba te lleva a Mostrador en lugar de Pedidos. Si más adelante ubicás una mesa en un mapa, el paso pasa a hecho solo. También podés tocar Deshacer en el mismo paso.

Editar los medios de pago sigue pendiente

Cada local arranca con medios de pago precargados. Entrar a la pantalla no alcanza: tenés que editar, agregar o desactivar al menos uno para que el paso se marque solo. También podés tocar Marcar como hecho.

Salteé un paso adicional y después lo hice de verdad

Queda como hecho. Si completás la acción real, por ejemplo configurás la facturación electrónica, el paso se marca solo aunque lo hayas salteado.

Quiero sacar la guía de la pantalla

Tocá No mostrar más al final del panel y confirmá. El panel deja de abrirse solo y el botón flotante desaparece, para toda la organización. No hay forma de volver a activarlos desde la app. Mientras queden pasos obligatorios pendientes, podés abrir la lista desde el menú de tu perfil, en Ver checklist de primeros pasos.

Agregué otro usuario y no ve la guía

Es lo esperado. La guía es solo para el Dueño.

Relacionados