El problema
El cuello de botella más común en la sala
Hay un patrón que se repite en locales que ya tienen sistema: los pedidos igual pasan por una sola terminal, la de la caja o el mostrador. Cuando se llena el salón, los mozos se hacen fila para cargar ahí. Mientras uno la usa, los otros esperan. Y mientras esperan, los clientes esperan.
La app de mozos de Mesanube saca el pedido de esa terminal única. Cada mozo lo toma desde un celular, en simultáneo, y llega igual a la cocina y a la caja. No hay fila. No hay espera.
Qué puede hacer cada mozo
Todo el flujo del servicio en una sola pantalla
Tomar pedidos por mesa
El mozo abre su mesa, selecciona los productos, agrega modificaciones o notas, y envía. El pedido se imprime en la comandera al instante.
Agregar ítems a una comanda
Si la mesa pide algo más, el mozo lo suma a la comanda existente. Sin abrir una nueva, sin complicaciones.
Ver el estado de sus mesas
En la pantalla principal, el mozo ve qué mesas están abiertas, qué tienen pedido, y qué está tardando.
Ver la cuenta
El mozo la consulta desde la app. El detalle está completo, con ítems, cantidades y precios. Sin ir al mostrador.
Gestionar el cobro
La cuenta se cobra en efectivo, tarjeta, transferencia o en combinación. Si la mesa quiere pagar por separado, dividís la cuenta asignando un monto a cada medio de pago.
Roles y permisos
Cada uno ve lo que necesita ver
Mozo
Ve sus mesas y sus pedidos. No cierra mesa ni ve los datos de caja.
Cajero
Ve los pedidos de todas las mesas. Puede editar, aplicar descuentos, cerrar mesas e imprimir control de mesa y facturas.
Encargado
Ve todo el salón: todas las mesas, todos los pedidos activos, puede abrir y cerrar la caja y hacer retiros. Puede intervenir en cualquier mesa.
Dueño
Acceso completo: sala, caja, reportes, configuración. Desde cualquier dispositivo, incluso fuera del local.
Compatibilidad
Sin hardware adicional
La app funciona en cualquier Android o iOS. Sin tablets especiales, sin terminales de punto de venta. Si tu equipo tiene celulares, ya tenés el hardware.
- Cualquier celular Android (versión 8+)
- iPhone (iOS 14+)
- Tablets Android e iPad
Precios
Elegí el plan para tu local
Chico
$24.000/mes
Para cafeterías, locales de mostrador y negocios que no tienen salón con mozos.
- Impresión de comandas
- Gestión de menú (categorías, productos, precios)
- Carta QR para tus clientes
- Facturación electrónica ARCA
- Arqueo de caja por turno
- Soporte por WhatsApp
- Actualizaciones incluidas
- Reportes de ventas por período, producto y medio de pago
Mediano
$38.000/mes
Para bares, restaurantes y cafeterías con equipo de salón y cocina separada.
- Todo el plan Chico
- App para mozos (sin límite de usuarios simultáneos)
- Monitor de cocina (pedidos a pantalla en tiempo real)
- Control de stock con alertas de reposición
- Recetas y cálculo de márgenes por plato
- Pago con múltiples medios de pago
Grande
$62.000/mes
Para locales de alto volumen o cadenas con varias sucursales.
- Todo el plan Mediano
- Control centralizado de sucursales
- Armado de reportes personalizados
- Reportes exportables en XLSX
- Control de gastos
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan seguido
¿Qué es una app para mozos y cómo funciona?
Una app para mozos es una aplicación móvil que permite al personal de salón tomar pedidos desde su celular. En Mesanube se sincroniza en tiempo real con el monitor de cocina y con el sistema de caja, sin terminales adicionales.
¿Cuántos mozos pueden usar la app en simultáneo?
Sin límite. Todos pueden trabajar al mismo tiempo desde sus propios celulares sin interferencia. Sin licencias adicionales por usuario.
¿Los mozos tienen que crearse una cuenta?
El encargado o dueño crea los usuarios desde el panel de administración. El mozo recibe sus datos de acceso y entra con usuario y contraseña. No se descarga ninguna app: accede desde el navegador del celular.
¿Qué pasa si un mozo se va del local?
El dueño puede desactivar ese usuario y crear el nuevo en cualquier momento desde la configuración. Sin necesidad de llamar a soporte.
¿La app necesita internet para funcionar?
Sí, necesita conectividad para sincronizar los pedidos. Para un servicio continuo recomendamos WiFi estable en el salón.
¿Cuánto tiempo lleva capacitar a un mozo nuevo?
En promedio, 20 minutos. La interfaz está pensada para que la aprenda el mozo solo durante el primer turno, sin capacitación formal.
Empezá hoy
Probá la app para mozos de Mesanube
Incluida en el Plan Mediano. 15 días gratis, sin tarjeta de crédito. Si querés ver la app en acción antes de empezar, agendá una demo.